Эквайринг для сайта знакомств

Дейтинг живёт на двух моделях: помесячная подписка на расширенный доступ и разовые покупки внутренней валюты за лайки, буст анкеты и сообщения. Обе закрываются одним контуром: рекуррентные списания по токену карты и быстрые разовые платежи по СБП.

Дейтинг относится к категориям с повышенной долей оспариваний, поэтому антифрод и сбор доказательств оказания услуги здесь не опция, а условие работы.

• Рекуррентные списания за подписку и смена тарифа по API.
• Разовые платежи по СБП за внутреннюю валюту и буст анкеты.
• 3-D Secure 2 и антифрод против оплат чужими картами.
• Сбор доказательств при оспаривании: логи входа и активности аккаунта.
• Приём в USDT и в 28 валютах для аудитории из других стран.

Причина не в самой тематике, а в структуре платежей: мелкий чек, высокая частота, импульсивная покупка и услуга, которую невозможно предъявить как отгруженный товар. Дополнительно накладывается фактор, специфичный именно для дейтинга: часть держателей карт оспаривает списания не потому, что их не было, а потому, что не хочет объяснять их появление в выписке.

Практическое следствие — повышенные требования к антифроду на входе и к тому, что вы сможете показать при споре. Наименование в выписке должно быть узнаваемым и нейтральным: покупатель, не узнавший списание, идёт спорить, а не разбираться.

• 3-D Secure 2 на каждом платеже: переносит ответственность за неавторизованную операцию на эмитент.
• Лимиты на сумму и частоту покупок для новых аккаунтов.
• Логи входа, активности и потребления внутренней валюты как доказательство оказания услуги.
• Хранение доказательной базы не менее шести месяцев.
• Часть трафика в СБП: там механика чарджбэков не применяется.

Дейтинг подключается, но не вслепую: провайдер отвечает за категорию перед эквайерами, поэтому проект смотрят внимательнее обычного. Разбираются не с тематикой, а с тем, как устроена монетизация и что произойдёт при спорах.

• Прозрачная модель монетизации: за что именно платит пользователь и что он получает.
• Работающая отмена подписки: она должна быть доступна из интерфейса, а не только через поддержку.
• Понятная оферта с условиями возврата и сроками, доступная до оплаты.
• Модерация профилей и правила площадки: они снижают долю мошеннических аккаунтов, а вместе с ними и спорных платежей.
• Наименование в выписке, по которому покупатель узнаёт списание.

Помесячный расширенный доступ продаётся рекуррентом: первый платёж с 3-D Secure, дальше списания по токену карты. Здесь важны повтор при отказе банка и правило отмены — доступ до конца оплаченного периода, а не мгновенное отключение.

Внутренняя валюта за лайки, буст и сообщения — это разовые импульсные платежи с мелким чеком. Для них критичны скорость и отсутствие лишних шагов, поэтому СБП ставится первым способом оплаты: он проходит за секунды, не требует ввода реквизитов и не даёт отказов на 3-D Secure.